BANDAR
Genossenschaft
zur Integration
Behinderter

Freiburgstrasse 396
CH-3018 Bern
T 031 992 33 44
F 031 991 03 03
info(at)bandar.ch

Die Verkaufsorganisation
Rund 40 Vertreter in der ganzen Schweiz besuchen in der Regel zweimal jährlich die mehrheitlich private Kundschaft, beraten sie hinsichtlich ihrer Bedürfnisse und nehmen Bestellungen auf. Der Kunde erhält vom Vertreter eine schriftliche Bestätigung seines Auftrages.

Eine regelmässige Schulung und Instruktion des Verkaufspersonals motiviert die Mitarbeiter und vermittelt die nötigen Kenntnisse über die Vorteile und den Nutzen der Produkte. Entsprechend profitiert die Kundschaft von einer guten Beratung.

Die Verkaufsethik der BANDAR
BANDAR-Qualitätsprodukte sollen Bedürfnisse befriedigen und Freude bereiten. Der Appell an die Solidarität der Mitmenschen zur dauerhaften Beschäftigung von Behinderten erfolgt ohne Mitleid zu erwecken. BANDAR ist dem Ehrenkodex des Schweizerischen Verbandes der Direktverkaufsfirmen (VDF) mit Sitz in Basel verpflichtet. Weitere Mitgliedschaften sind beim Schweizerischen Verband für Heimarbeit (SVH) in Bern und der AGILE Behinderten-Selbsthilfe Schweiz in Bern.

Das Rücktrittsrecht
Jedes Verbandsmitglied gewährt allen Kunden ein unbedingtes Rücktrittsrecht von 7 Tagen für alle Kaufverträge oder Bestellungen, ohne Rücksicht auf den Preis.

Paritätische Beschwerdestelle
Jedes Verbandsmitglied anerkennt die Kompetenz und die Entscheidung der paritätischen Beschwerdestelle mit Sitz beim Verbandssekretariat VDF in Basel.